新藍海探索：酒店如何吸引年輕客群
2024/9/5 15:44:56 來源： |
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2024年酒店業的重要趨勢之一就是如何吸引年輕化消費
自2024年起，國內旅游市場迎來強勁復蘇，第一季度游客數量激增至14.2億人次，與去年同期相比實現了16.7%的顯著增長。同時，這一旅游熱潮直接帶動了國內旅游收入的攀升，總額高達1.5萬億元，同比增長率達到了17.0%，預示著酒店市場在未來將繼續保持穩健增長的良好態勢。
游客在新疆阿勒泰地區喀納斯景區觀光游覽。新華社記者 丁磊 攝
隨著商旅出行市場的不斷發展，消費者的平均年齡正逐步向年輕化偏移，以90后至00后為代表的新世代群體，已然崛起為推動消費升級的強勁新動能。他們渴望在旅途中獲得更加豐富、多樣、精細且高品質的服務與體驗，其中“豐富性”、“多樣性”、“精細化”及“品質性”成為了他們選擇服務時的重要考量標準。
與此同時，“實用與享受并重”的消費觀念成為指導年輕客群選擇的關鍵因素。這一趨勢也為酒店住宿行業提出了新的挑戰與要求。
這一代年輕人生于互聯網時代，高科技在他們看來是必備品，針對傳統的客房產品板塊，在滿足客人對客房基本需求的同時，數字化和智能化的服務與體驗會讓他們樂在其中。
除了房間質量和清潔度等基礎訴求，智能化、高顏值、個性服務被更多年輕消費者高頻次提及。另外，智能馬桶、助力睡眠、茶歇以及休閑空間等都是加分項。
這一代年輕人在互聯網與高科技的浸潤下，對于住宿體驗有著更加多元化、個性化的需求。傳統客房產品板塊正通過數字化、智能化的轉型，不斷滿足并超越這些期待，緊跟時代步伐，不斷創新服務模式，才能贏得這一重要客群的青睞。
歐亞酒店用品與餐飲業博覽會智慧酒店參展企業 從入住前的個性化預訂，到退房時的無縫銜接，每一個環節都力求通過高科技手段提升效率和舒適度。
歐亞酒店用品與餐飲業博覽會智慧酒店參展企業： 通過智能手機APP或智能設備，顧客可以遠程控制房間內的燈光、空調、窗簾等設施，享受更加便捷的住宿體驗
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智能窗簾以其智能化控制、個性化設置、節能環保、安全防護、提升生活品質、易于安裝與維護以及良好的兼容性等優勢，正逐漸成酒店熱門選擇
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酒店智能鏡集成了先進的人工智能技術和互聯網功能，能夠提供語音交互、觸屏操作等智能化服務，為住客帶來前所未有的便捷體驗。
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采用高品質材料，透氣性好，符合人體工學設計，緩解疲勞，為消費者提供極致的舒適睡眠體驗；增強客房整體品質感，提升住客滿意度。 歐亞酒店用品與餐飲業博覽會參展企業：
通過香薰營造獨特的氛圍，增強住客的感官體驗，提升整體環境品質，加深住客對酒店的記憶與好感，同時也有助于緩解疲勞，促進放松與休息。
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酒店投影儀為住客提供沉浸式觀影體驗，為住客提供更加私密和舒適的觀影環境，增加客房娛樂多樣性，也可作為獨特賣點吸引顧客。
“高顏值+自在體驗”更能體現年輕一代消費群體的個性追求 Z世代作為熱衷于社交互動與分享的一代，對住宿的個性化需求顯著增強，對于年輕消費者來說早已不僅是一張床睡一晚，而是轉變為追求獨特體驗與情感共鳴的場所。這種趨勢正不斷驅使酒店業深入探索內容創新與服務精細化，力求通過“酒店+”的多元化模式，打造更多特色鮮明的住宿體驗。
據在線旅游平臺的最新數據揭示，近年來，用戶在尋找并預訂酒店、賓館等住宿服務時，愈發聚焦于酒店的特色元素及其附加功能。在搜索過程中，主題鮮明、風格獨特的酒店成為熱門選擇，許多年輕人期望入住的不僅是住宿空間，更是一個能夠“拍照出片”、成為社交媒體上亮點的地方。這一變化體現了年輕旅客對住宿體驗的期待已從基本需求向追求個性化、場景化乃至社交化轉變。
“得年輕人方可得天下”的理念已植根于眾多行業的戰略思維之中，成為推動行業創新與發展的核心驅動力。對于酒店來說引入新產品、新理念，增強品牌與年輕消費者的互動與粘性勢在必行。
為助力更多酒店與餐飲企業轉型升級，作為餐飲與住宿行業極具口碑和影響力的專業品牌展，第24屆鄭州歐亞酒店用品與餐飲業博覽會將于2025年5月23-25日在鄭州國際會展中心舉辦，規模70000㎡+，預計參展品牌2000+，專業買家將達到10萬人。展品涵蓋餐飲設備、廚房用品、布草紡織品、清潔設備及用品、酒店家具、桌面用品、客房大堂、酒店工程設計、餐飲包裝以及智慧酒店與民宿的配套設施等。
第24屆鄭州歐亞酒店用品與餐飲業博覽會將以其強大的品牌影響力、豐富的展品資源和專業的服務品質，為餐飲住宿業搭建起一座橋梁，推動行業向更高水平邁進，期待您共同參與。
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